FAQ

Foire aux questions

Utilisez notre formulaire d'inscription sur notre page d'accueil.
Il suffit de sélectionner si vous êtes un sugar daddy ou une sugar baby, puis choisissez "Inscrivez-vous gratuitement".
L'inscription est entièrement gratuite.
Après l'inscription, vous allez recevoir un lien d'activation sur votre boîte email. Vous devez cliquer sur ce lien pour activer votre profil. Vous pouvez désormais vous connecter avec votre adresse email/nom d'utilisateur et votre mot de passe. Pour cela, utilisez tout simplement les champs prévus à cet effet sur la page d'accueil.
Assurez-vous d'avoir correctement saisi vos identifiants. Si vous souhaitez vous connecter pour la première fois, il est possible que vous ayez oublié d'activer votre compte. Nous vous avons envoyé un email avec le lien d'activation et vous devez cliquer sur ce lien afin d'activer votre profil. Veuillez également vérifier votre dossier spam. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, envoyez un email à support@mysugardaddy.eu.
Vous pouvez télécharger des photos sur votre profil via le menu. C'est dans cette section que vous pouvez changer votre photo de profil ou télécharger des photos pour vos albums. Pour cela, cliquez sur le bouton « parcourir » dans l'album correspondant.
L'album VIP ne peut être visualisé que par des membres VIP.
Chaque utilisateur peut poster des photos sur son profil directement après l'inscription. Ainsi chaque utilisateur peut télécharger un total de 21 photos : 1 photo de profil, 10 photos pour votre album et 10 photos pour votre album VIP (ne peut être visualisé que par les membres VIP). Les photos ne doivent pas dépasser 1 MB.
Toute photo, quelle que soit sa nature, transgressant les lois en vigueur, les principes de protection des mineurs et violant des droits de tiers, n'est pas tolérée. Les photos pouvant être trouvées sur Internet, ainsi que les photos contenant des coordonnées personnelles ne sont pas tolérées.
Vous pouvez désactiver ou supprimer définitivement votre compte en cliquant sur menu, puis paramètres.
Veuillez sélectionner « Devenir VIP » dans le menu ou alors cliquez en haut à droite sur le cercle bleu intitulé « Devenir VIP ». Vous pourrez alors choisir la durée souhaitée de votre abonnement VIP.
Veuillez trouver ci-dessous, les tarifs appliqués aux abonnements VIP :

Sugar daddy

Sugar baby

1 mois

54,99

29,99

3 mois

129,99

69,99

6 mois

219,99

109,99

12 mois

349,99

179,99

  • Pour pouvoir contacter un membre, vous avez besoin de crédits. Vous pouvez consulter les prix en cliquant sur menu, puis crédits.
  • Les membres premium peuvent contacter gratuitement les autres membres premium.
  • En tant que membre premium, vous recevez chaque mois 50 crédits, avec lesquels vous pouvez déverrouiller 10 membres basiques.
  • En tant que membre basique, vous devez payer 5 crédits pour déverrouiller un membre premium, et 20 crédits pour déverrouiller un autre utilisateur basique.
  • Une fois le membre déverrouillé, vous pourrez communiquer avec lui pendant 1 mois.
  • Si vous ne souhaitez pas payer pour contacter quelqu'un, vous pouvez envoyer une demande de déverrouillage à un autre membre. Dans ce cas là, c'est l'autre membre qui payera pour vous déverrouiller.
Vous pouvez choisir parmi les packs suivants :
50 crédits

14,99 €

150 crédits29,99 €
500 crédits79,99 €

1000 crédits

119,99 €
Si vous êtes intéressé par l'achat de crédits ou d'un abonnement VIP, vous pouvez choisir parmi différentes méthodes de paiement. Vous pouvez payer par carte de crédit (MasterCard, VISA, American Express), par virement immédiat ou par prélèvement SEPA. Si vous payez par prélèvement bancaire, « Novalnet AG » apparaîtra sur la facture. Si vous payez par carte de crédit, « SDC Ventures GmbH » apparaîtra sur la facture. Vous pouvez aussi payer par virement dans des cas exceptionnels. Envoyez tout simplement un email à (support@mysugardaddy.eu) et nous vous communiquerons les informations de paiement nécessaires. Votre profil sera directement déverrouillé et vous obtiendrez l'abonnement souhaité après réception du paiement.
Vous pouvez réaliser ces contrôles dans votre profil. Pour ce faire, cliquez sur menu, puis profil. C'est là où se trouve la question « Êtes-vous sincère ? ». Choisissez le contrôle que vous souhaitez réaliser, puis suivez les instructions.
  • Les membres VIP reçoivent gratuitement 50 crédits par mois.
  • Les membres VIP peuvent visualiser toutes les photos VIP.
  • Les membres VIP peuvent directement contacter tous les autres membres VIP.
  • Les membres VIP peuvent voir la liste des bisous envoyés.
  • Les membres VIP peuvent voir quels sont ceux qui ont ajouté leur profil aux favoris.
  • Les membres VIP peuvent voir quels profils ils ont déjà visité.
Votre profil sera toujours visible par les autres membres à la fin de votre abonnement VIP. Vous redeviendrez un membre basique si vous résiliez votre abonnement VIP au moins un jour avant son expiration (pour les abonnements d'un mois), ou une semaine avant son expiration (pour les abonnements de 3, 6 et 12 mois).
Le moyen le plus simple de résilier votre abonnement est d'aller dans menu, puis de cliquer sur paramètres. Vous pouvez également résilier votre abonnement en nous envoyant un email à support@MySugardaddy.eu.
Vous pouvez changer votre adresse email en allant dans menu, puis paramètres.
Envoyez un email à support@mysugardaddy.eu en y indiquant le nom d'utilisateur que vous souhaitez utiliser. Si ce dernier n'a pas encore été attribué, votre profil sera renommé par le nom d'utilisateur que vous avez choisi.
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » sur la page d'accueil, puis entrez votre adresse email. Votre mot de passe sera ensuite envoyé à l'adresse email que vous nous avez communiquée. Veuillez également vérifier votre dossier spam.
  • Nom d'utilisateur
  • Activation du profil après sa désactivation
  • Date de naissance